يهدف هذا البحث إلى التعرف على أبعاد التحول الرقمي التي تساهم في تحسين مستوى جودة الخدمات الصحية بالمستشفيات الخاصة في مدينة القاهرة. ينتهج البحث المنهج الوصفي التحليلي، حيث تمثل مجتمع البحث في الأطباء، وهيئة التمريض، والفنيين والإداريين في بعض المستشفيات الخاصة. تكونت عينة البحث من 384 من مقدمي الخدمة الصحية العاملين بالمستشفيات. أظهرت نتائج الاستبيان الذي تم تطبيقه على المبحوثين نسبة موافقة مرتفعة تجاه محاور البحث، مما يدل على أهمية تعزيز بيئة التحول الرقمي. من أهم التوصيات التي خرج بها البحث هي ضرورة تعزيز المستشفيات الخاصة لبيئة التحول الرقمي من خلال الاستثمار في التكنولوجيا وتطوير البنية التحتية، بالإضافة إلى توفير التدريب المستمر لمقدمي الخدمة الصحية وتعزيز الثقافة التقنية داخل المستشفى. كما يُوصى بالاستثمار في تقنيات إدارة الموارد البشرية الرقمية لتحسين عمليات التوظيف والتدريب والتقييم.
الكلمات المفتاحية: التحول الرقمي، الخدمات الصحية، إدارة المستشفيات.
حامد, بدرية محمد مكاوي. (2025). أبعاد التحول الرقمي المساهمة في تحسين مستوى جودة الخدمات الصحية بالمستشفيات الخاصة بمدينة القاهرة. المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية, 39(3), 965-1001. doi: 10.21608/sjrbs.2025.333400.1811
MLA
بدرية محمد مكاوي حامد. "أبعاد التحول الرقمي المساهمة في تحسين مستوى جودة الخدمات الصحية بالمستشفيات الخاصة بمدينة القاهرة", المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية, 39, 3, 2025, 965-1001. doi: 10.21608/sjrbs.2025.333400.1811
HARVARD
حامد, بدرية محمد مكاوي. (2025). 'أبعاد التحول الرقمي المساهمة في تحسين مستوى جودة الخدمات الصحية بالمستشفيات الخاصة بمدينة القاهرة', المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية, 39(3), pp. 965-1001. doi: 10.21608/sjrbs.2025.333400.1811
VANCOUVER
حامد, بدرية محمد مكاوي. أبعاد التحول الرقمي المساهمة في تحسين مستوى جودة الخدمات الصحية بالمستشفيات الخاصة بمدينة القاهرة. المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية, 2025; 39(3): 965-1001. doi: 10.21608/sjrbs.2025.333400.1811
)
View on SCiNiTO