تقييم دور نظم دعم القرار في تحقيق الفعالية التنظيمية- مستشفيات جده دراسة تطبيقية

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

المملكه العربيه السعوديه-مدينة جده

المستخلص

هدفت هذه الدراسة إلى تقييم دور نظم دعم القرار في تحقيق الفعالية التنظيمية بالتطبيق على المستشفيات بجدة بالمملكة العربية السعودية. وتم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين بمستشفيات جده محل الدراسة والي بلغ عددهم (6696)، لذا تم سحب عينة من (450) من العاملين بمستشفيات جده ، واُستخدمت الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود علاقة ارتباط طردية قوية بين ابعاد نظم دعم القرار (ادارة قاعدة البيانات، وإدارة قاعدة النماذج، وإدارة قاعدة المعرفة، ونظام واجهة الإستخدام) وابعاد الفعالية التنظيمية (تحقيق الأهداف، والاستخدام الكفء للموارد، واستقرار المنظمة) بمستشفيات جدة بالمملكة العربية السعودية، وذلك بدرجة ثقة (95%). وأوصت الدراسة بعدة توصيات، منها: تمكين وتعزيز قدرات وكفاءة الموظفين العاملين بمستشفيات محافظة جدة من اجل التحسين المستمر لنظم دعم القرار وتقديم معلومات ذات جودة عالية لمتخذي القرار. وضع آليات ومعايير لقياس أداء العاملين والرضا الوظيفى لمعرفة مؤشرات التحسين والفعالية داخل المستشفيات في جميع أنشطة وعمليات دعم القرار.

الكلمات الرئيسية