دور الرضا الوظيفي في تعظيم الأداء التنظيمي: دراسة تطبيقية

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

ادارة المستشفيات، كلية التجارة، جامعة حلوان، القاهرة، مصر

المستخلص

هدف البحث إلى قياس دور الرضا الوظيفي في تعظيم الأداء التنظيمي، وتكونت عينة البحث من (280) عاملًا من العاملين بمستشفى الأطفال بالطائف، وتمثلت أدوات البحث في استمارة استبيان، وتوصلت نتائج البحث إلى أنه توجد علاقة معنوية ذات دلالة إحصائية بين الرضا الوظيفي والأداء التنظيمي، كما يوجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0,05) بين متوسطات إجابات المبحوثين حول دور الرضا الوظيفي في تعظيم الأداء التنظيمي تعزي للمتغيرات التالية (الجنس، الفئة العمرية، المؤهل العلمي، المسمى الوظيفي، سنوات الخبرة)؛ وعليه فقد أوصى البحث بضرورة قيام المنظمات الصحية على التأكيد بالجوانب الاجتماعية وتنمية العلاقات الاجتماعية بين العاملين فيها والعملاء من أجل كسب ولائهم لهذه المنظمات، كذلك ضرورة اهتمام المنظمات الصحية بمتغير تحسين الأداء التنظيمي بشكل موسع إذ إِنَّ ذلك سيعزز من قدرتها على تحقيق العديد من الأَهداف الترويجية، كذلك ضرورة الاستفادة من جميع الفئات من الذكور والإناث في تطوير وتحسين أداء المنظمة لتحقيق أَهداف المنظمة والعمل على جذب العملاء، وضرورة قيام المنظمات الصحية على التأكيد بالجوانب الاجتماعية وتنمية العلاقات الاجتماعية بين العاملين فيها والعملاء من أجل كسب ولائهم لهذه المنظمات.

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات